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自2021年7月以來，渤海銀行股份有限公司(以下簡稱“渤海銀行”)面向小微企業、個體工商戶及個人客戶相繼推出了多項服務費減免及優惠政策，切實為小微企業和個體工商戶減輕經濟負擔，用實際行動踐行了惠企利民初心，夯實經濟高質量發展的微觀基礎。

明晰“減費讓利”舉措多渠道宣傳擴大惠及半徑

作為最年輕的股份制銀行，渤海銀行堅定地扛起了服務振興實體經濟、踐行普惠金融的國有金融企業責任擔當。

為落實好減費讓利政策，渤海銀行建立專項工作組，積極動員部署，總分行各部門協同聯動，職責層層落地，根據“應降盡降”、“讓利實體”的原則，在落實監管部門規定的減費讓利項目基礎上，主動加大降費力度，提前落實收費優惠政策。2021年7月20日起，該行再次明確跨行取現優惠政策并下調自動取款機(ATM)同城、異地跨行取現手續費至3.5元/筆;2021年9月28日起，小微企業和個體工商戶對公行內及跨行轉賬匯款手續費實行免費、9折優惠政策，取消部分票據業務收費、降低銀行卡刷卡手續費、降低人民幣結算服務手續費等，有效幫助小微企業解憂紓困。

減費政策出臺后，為擴大政策輻射惠及面，切實提升客戶觸達率，渤海銀行充分發揮“廳內廳外”“線上線下”的多維渠道宣傳優勢，打通政策傳導“最后一公里”，真正做到了確保惠及群體應享盡享，惠企利民辦實事。

在線下網點，工作人員將降費惠企政策宣傳工作納入日常工作流程，對進入網點辦理業務的客戶進行面對面宣傳講解，營業廳還設立了降費政策咨詢臺，專門為客戶進行答疑解惑，通過舉辦沙龍講座，進企業、園區、社區等多種形式向客戶宣傳優惠政策。在線下宣傳的同時，該行加大了線上宣傳力度，通過滾動圖、彈窗首位等方式在官方網站首頁、網上銀行、手機銀行、官方微信公眾號等渠道公示減費讓利政策，同步結合電話、短信、微信等多種方式精準開展客戶提示和告知;開展“支付降費讓利于民”主題短視頻、動漫制作評比活動。

“選擇在渤海銀行開戶是因為手續費減免的項目和幅度比其他行大一些，我們這些小企業本身利就薄，手續費多省一些，累積起來也降低我們的成本。更重要的是，工作人員主動告知了我們這些優惠措施”，一家小型建筑類企業負責人頗有感觸地表示。

支付結算收費新標準執行半年以來，越來越多渤海銀行客戶切身感受到了政策福利。下一步，渤海銀行將繼續貫徹落實減費讓利工作部署，持續加大政策宣傳力度，不折不扣地將減費優惠政策落到實處，進一步提升服務實體經濟質效和客戶獲得感，以金融活水助力經濟高質量發展。(趙亮)